Der Kunde ist König! Diese althergebrachte Weisheit wird im Zuge von zeitversetztem Fernsehen zunehmend auch im Wohnzimmer umgesetzt. Zwei unabhängige Studien belegen den Drang nach mehr Freiheit.

Während uns die Werbewelt täglich mit der neuesten Fernsehlösung für Zuhause bombardiert, sind zahlreiche Schlüsselbegriffe wie „IPTV“ oder „Hybrid-TV“ für den potentiellen Kunden Fremdwörter. Dabei sind viele Verbraucher durchaus willig, die neuen Techniken käuflich zu erwerben. Mehr Details liefert der Euronics Trendmonitor 2011.

Studien glänzen oft mit zahlreichen Erhebungen zu Absatz, Gewinn und Potential. Die Telekom widmet sich jetzt einem mindestens ebenso wichtigen Faktor – der Kundenzufriedenheit. IPTV soll einen äußerst positiven Einfluss auf Familiengefüge und Beziehungsleben ausüben.

Bisher gab es Spiegel TV nur im Bezahlfernsehen oder als vereinzelte Reportagen bei den Privaten. Nun bietet ein Livestream sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag, Dokumentationen, Analysen und Hintergründe.